Regulamin sklepu MetkaDruk

Obowiązuje dla zamówień złożonych od 28 października 2026 r. Zachowaj ten dokument razem z potwierdzeniem zamówienia.

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep metkadruk.pl prowadzi Agencja Reklamowa DIGITAL PROJECTS Robert Karwacki, jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG, Dubica Górna 13, 21-580 Wisznice, NIP 5372365976, REGON 382032343. Kontakt w sprawie zamówień, zwrotów i reklamacji: kontakt@metkadruk.pl, tel. +48 692 33 13 13. Adres do korespondencji i zwrotów jest taki sam.

2. Zakup i wycena

W sklepie można kupić samą odzież lub odzież ze znakowaniem DTF, dla którego konfigurator wyświetla cenę. Wybierz model, kolory, rozmiary, ilości i znakowanie, a następnie dodaj zestaw do koszyka. Przed zakupem można zmienić lub usunąć jego pozycje. Do złożenia zamówienia potrzebne są dane kontaktowe i adres dostawy; przy zakupie firmowym także nazwa firmy i numer podatkowy.

Przycisk „Kupuję i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy sklep zapisze zamówienie i wyświetli jego numer oraz potwierdzenie. Potwierdzenie, dane przelewu i zapis warunków zakupu są wysyłane na podany e-mail. Jeżeli nie pojawi się numer zamówienia, a wynik jest niejasny, skontaktuj się ze sklepem przed ponowieniem zakupu.

Techniki i produkty oznaczone „wycena indywidualna”, dostawa za granicę oraz przesyłki przekraczające limit automatycznego cennika wymagają osobnej oferty. Wysłanie zapytania nie jest zakupem. Do tych zapytań stosuje się zasady indywidualnej oferty opisane w regulaminie usług elektronicznych. Niniejszy regulamin określa warunki bezpośrednich zakupów przez koszyk.

3. Ceny i płatność

Rozliczenie następuje w PLN. Ceny odzieży i suma zamówienia są kwotami brutto. Dopłaty DTF przy wyborze miejsca nadruku są oznaczone jako netto; podsumowanie dolicza VAT 23%. Stawka DTF za sztukę nie zależy od ilości. Ceny w innych walutach są orientacyjne. Ostateczna kwota z dostawą jest widoczna przed przyciskiem zakupu.

Płatność następuje przelewem tradycyjnym w ciągu 5 dni kalendarzowych od złożenia zamówienia. Odbiorca: Agencja Reklamowa DIGITAL PROJECTS Robert Karwacki. Rachunek ING: PL 04 1050 1894 1000 0092 6306 6772. W tytule przelewu wpisz numer zamówienia. Przy braku zapłaty skontaktujemy się w sprawie dalszej realizacji. Sklep nie uruchamia płatności Przelewy24 na podstawie tego regulaminu.

4. Projekty i personalizacja

Dla każdego wybranego miejsca nadruku można dodać osobny plik PNG, JPG lub PDF albo zaznaczyć dosłanie projektu później. Limity plików są podane w formularzu. Przesyłaj wyłącznie materiały, do których masz prawa pozwalające na wykonanie zamówienia. Pliki nie są publikowane w galerii sklepu.

Przed znakowaniem uzgadniamy i przedstawiamy projekt do akceptacji. Sprawdź tekst, grafikę, wielkość i rozmieszczenie znaków. Realizacja DTF rozpoczyna się po opłaceniu zamówienia i akceptacji projektu. Jeżeli materiał wymaga korekty lub wybranej personalizacji nie można wykonać, uzgodnimy rozwiązanie; dodatkowe koszty lub zmiany wymagają zgody klienta. Nie naliczamy ich automatycznie.

5. Wysyłka i dostawa

Sama odzież jest wysyłana w ciągu 2–3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Odzież z DTF jest wysyłana w ciągu 5–7 dni roboczych po spełnieniu obu warunków: zaksięgowaniu wpłaty i akceptacji projektu. Dni robocze oznaczają poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych w Polsce. Do terminu wysyłki należy doliczyć przewóz kurierski. Przy konkretnym terminie wydarzenia ustal z nami możliwość doręczenia przed zakupem.

Automatyczna dostawa kurierska obejmuje Polskę. Koszt brutto według wagi całego koszyka z opakowaniem 0,5 kg: do 5 kg — 30,75 zł; do 10 kg — 36,90 zł; do 20 kg — 49,20 zł; do 30 kg — 61,50 zł. Powyżej 30 kg, przy braku danych o wadze lub dostawie za granicę przygotowujemy osobną wycenę przed zakupem. Sklep odpowiada za przesyłkę do jej przekazania konsumentowi, z wyjątkami przewidzianymi prawem.

6. Odstąpienie i zwrot zwykłej odzieży

Konsument może odstąpić od umowy zakupu niepersonalizowanej odzieży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem tego terminu, np. e-mailem lub listem na adres sprzedawcy. Skorzystanie z poniższego wzoru jest dobrowolne. Potwierdzimy otrzymanie oświadczenia przesłanego elektronicznie.

Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi kupujący. Zwracamy płatność oraz koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zamówieniu, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że bez dodatkowych kosztów uzgodniono inną. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z używania wykraczającego poza sprawdzenie cech i działania towaru.

Prawo odstąpienia bez przyczyny nie przysługuje dla towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących jego zindywidualizowanym potrzebom, np. odzieży z własnym logo, nazwiskiem lub indywidualnym nadrukiem. Sam wybór standardowego koloru, rozmiaru lub ilości zwykłej odzieży nie stanowi personalizacji. Wyjątek od zwrotu nie wyłącza reklamacji.

Wzór: „Do Agencja Reklamowa DIGITAL PROJECTS Robert Karwacki, Dubica Górna 13, 21-580 Wisznice, kontakt@metkadruk.pl. Informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: … Numer zamówienia (jeśli znany): … Data odbioru: … Imię i nazwisko, adres: … Data: … Podpis (tylko dla wersji papierowej): …”.

7. Reklamacje i prawa klienta

Sprzedawca dostarcza towary zgodne z umową. Reklamację można zgłosić na kontakt@metkadruk.pl, telefonicznie lub pisemnie. Opisz problem i oczekiwane rozwiązanie oraz podaj dane pozwalające odnaleźć zakup; paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem. Odpowiadamy konsumentowi w ciągu 14 dni.

Odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową obejmuje co do zasady brak ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia. Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Koszty doprowadzenia towaru do zgodności ponosi sprzedawca. Uprawnień tych nie wyłącza zatwierdzenie projektu ani personalizacja.

Ochrona dotycząca odstąpienia i zgodności towaru obejmuje również osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, gdy zakup jest związany z jej działalnością, lecz nie ma dla niej charakteru zawodowego na warunkach ustawowych. W pozostałym zakresie stosuje się przepisy prawa polskiego, bez pozbawiania konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Pomocy udzielają rzecznicy konsumentów oraz Inspekcja Handlowa; informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów są dostępne w UOKiK. Udział w danej procedurze następuje na zasadach właściwych dla tej procedury.

8. Korzystanie ze sklepu i dane

Do zakupów potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies sesyjne oraz adres e-mail. Nie dostarczaj treści bezprawnych. Błędy działania sklepu zgłaszaj na kontakt@metkadruk.pl; podaj opis, adres strony i sposób kontaktu. Nie przesyłaj haseł ani danych karty.

Dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności. Projekty porzuconych koszyków bez zamówienia są usuwane po 180 dniach od ostatniego użycia. Dokumentację zamówienia przechowujemy na zasadach opisanych w polityce prywatności. Dla złożonego zamówienia obowiązuje wersja regulaminu zapisana w chwili zakupu; późniejsza zmiana strony nie zmienia jego warunków.