METKA DRUK • DOKUMENTY PRAWNE
Polityka prywatności
Wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy podczas korzystania z MetkaDruk.pl, wysyłania zapytania, przygotowania wyceny i realizacji zamówienia.
Wersja 1.0 • ostatnia aktualizacja: 18 lipca 20261. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Agencja Reklamowa DIGITAL PROJECTS Robert Karwacki, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem Dubica Górna 13, 21-580 Wisznice, woj. lubelskie, powiat bialski, gmina Wisznice, NIP: 5372365976, REGON: 382032343, działający również pod marką Metka Druk („Administrator”). Kontakt: kontakt@metkadruk.pl, tel. 692 33 13 13. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych; sprawy dotyczące prywatności można kierować bezpośrednio na powyższy adres.
2. Zakres zastosowania
Polityka dotyczy użytkowników serwisu, osób wysyłających zapytania, klientów i ich przedstawicieli, osób akceptujących oferty, zgłaszających reklamacje oraz osób kontaktujących się telefonicznie, pocztą elektroniczną lub przez media społecznościowe. Nie żądamy szczególnych kategorii danych, takich jak informacje o zdrowiu, poglądach lub pochodzeniu. Prosimy ich nie przesyłać.
3. Cele, dane i podstawy przetwarzania
| Cel | Zakres danych | Podstawa | Okres |
|---|---|---|---|
| Obsługa formularza, kontakt i wycena | Imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon, parametry zamówienia, termin, korespondencja, pliki i wizualizacje | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie przed zawarciem umowy; pomocniczo lit. f — sprawna obsługa i zabezpieczenie roszczeń | Do zakończenia rozmów, a gdy nie dojdzie do zamówienia — co do zasady do 180 dni, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do obrony roszczeń |
| Zawarcie i wykonanie zamówienia | Dane kontaktowe, rozliczeniowe, adres dostawy, treść oferty, akceptacje, projekt, lista rozmiarów i personalizacji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przez czas realizacji, a następnie do upływu terminów roszczeń |
| Księgowość i podatki | Dane nabywcy, NIP, adres, dokumenty płatnicze i księgowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych, zwykle 5 lat liczonych od końca właściwego roku |
| Reklamacje i dochodzenie lub obrona roszczeń | Dane zamówienia, korespondencja, zdjęcia, protokoły, rozliczenia | art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO | Do zakończenia sprawy i upływu właściwego okresu przedawnienia |
| Bezpieczeństwo serwisu | Adres IP, data i czas żądania, adres URL, informacje o urządzeniu i błędach | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom i diagnostyka | Zwykle do 90 dni; dłużej wyłącznie, gdy log jest dowodem incydentu |
| Marketing elektroniczny lub newsletter — jeśli zostaną uruchomione | E-mail, telefon, historia zgody i jej wycofania | art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz wymagana zgoda na komunikację marketingową | Do wycofania zgody; dowód zgody do upływu okresu roszczeń |
| Publikacja opinii lub realizacji identyfikującej klienta | Imię, firma, stanowisko, opinia, logo, zdjęcia realizacji | art. 6 ust. 1 lit. a RODO albo uzgodniona licencja/umowa | Do wycofania zgody lub końca uzgodnionego okresu, z uwzględnieniem wykonanych wcześniej materiałów |
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz dane oznaczone jako wymagane są konieczne do obsługi zapytania. Bez danych nie przygotujemy wyceny ani nie zawrzemy i nie wykonamy zamówienia.
4. Pliki, projekty i personalizacja
Przesłane logo, grafiki i wizualizacje wykorzystujemy do oceny wykonalności, kalkulacji oraz produkcji. Pliki zapytania bez zamówienia są usuwane co do zasady po 180 dniach. Dokumentację zaakceptowanego projektu możemy zachować wraz z zamówieniem do czasu przedawnienia roszczeń. Jeśli klient chce zachować plik do kolejnych realizacji przez dłuższy czas, ustalamy to indywidualnie. Listy zawierające imiona, nazwiska lub numery na odzieży powinny obejmować wyłącznie dane konieczne; zamawiający odpowiada za legalność ich przekazania.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymywać wyłącznie podmioty potrzebne do prowadzenia działalności: dostawca hostingu i poczty, administrator techniczny strony, dostawca SMTP i kopii zapasowych, biuro rachunkowe, bank, operator płatności — jeśli zostanie użyty, przewoźnik, dostawcy odzieży lub podwykonawcy znakowania w zakresie koniecznym do wykonania zamówienia, dostawcy systemów bezpieczeństwa oraz kancelaria lub doradcy w razie sporu. Podmioty działające w naszym imieniu są związane umowami i poleceniami dotyczącymi ochrony danych. Nie sprzedajemy baz danych.
6. Przekazywanie poza EOG
Podstawowa obsługa zamówienia nie wymaga przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli użytkownik dobrowolnie korzysta z funkcji dostawcy globalnego, np. serwisu Facebook/Meta, albo wyrazi zgodę na narzędzie analityczne lub marketingowe, dostawca może przetwarzać dane także poza EOG. W takim przypadku transfer powinien opierać się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzulach umownych. Aktualne informacje dostawcy będą wskazane w panelu cookies.
7. Zautomatyzowane decyzje
Kalkulator może automatycznie oszacować cenę na podstawie produktu, nakładu, powierzchni znakowania i ustawionych kosztów. Wynik formularza nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych i może wymagać weryfikacji. Nie podejmujemy wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływały.
8. Prawa osoby
W zależności od podstawy przetwarzania przysługuje prawo dostępu do danych, otrzymania kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Żądanie można wysłać na kontakt@metkadruk.pl. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość. Przysługuje też prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Bezpieczeństwo i dzieci
Stosujemy środki odpowiednie do ryzyka, w tym kontrolę dostępu, szyfrowane połączenie, aktualizacje, kopie zapasowe i ograniczenie dostępu do plików zamówień. Serwis nie jest kierowany do dzieci. Osoba małoletnia powinna korzystać z formularza za wiedzą przedstawiciela ustawowego.
10. Zmiany polityki
Polityka może zostać zmieniona po wdrożeniu nowych funkcji, dostawców lub zmianie prawa. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Istotne zmiany nie działają wstecz i nie zastępują wymaganej zgody.